KI im HR (Teil 1): Potenziale in der An- und Abwesenheitsverwaltung?

KI im HR. Ein Thema, das uns bei absence.io seit einiger Zeit intensiv beschäftigt. Wie lässt sich KI in unseren Schwerpunktfeldern, der An- und Abwesenheitsverwaltung nutzen?

Vor allem im Bereich der Prozessoptimierung sehen wir großes Potenzial, aber auch im Service. Wir möchten euch einen kurzen Einblick in unsere bisherigen Gedankengänge geben

Nach dem Sign-Up wollen viele Nutzer das Set-Up selbst erledigen. Obwohl unser User-Guide ein tatkräftiger und erfolgreicher Unterstützer ist, lässt sich mit einem KI-Assistenten viel Zeit sparen und Fehler vermeiden.

Auf Basis seines Know-hows über unsere Software, entsprechende rechtliche Vorgaben (des jeweiligen Landes) und ihr zur Verfügung gestellte Unternehmensinformationen, könnte der User auf fehlende Informationen, Fehler oder rechtliche Unregelmäßigkeiten hinweisen.

Auf Basis historischer Daten könnte eine KI z.B. Zeiträume mit großen personellen Kapazitäten identifizieren.

„Weil in den letzten Jahren im April viele Entwickler verfügbar waren, hätten wir hier gut Platz für Projekt X.“ 

Gleichzeitig ließen sich personelle Engpässe erkennen. Verbunden mit einem Projektmanagement-Tool, ließe sich z.B. der Product-Owner entsprechend warnen, dass im geplanten Zeitraum in den letzten Jahren viele Entwickler im Urlaub oder krank waren.

Verknüpft mit entsprechenden Tools und Software, könnte eine KI automatisiert die Arbeitszeiten für bestimmte Tasks erfassen. Das klingt zwar ein wenig nach George Orwell, ist aber praktisch. Ohne alles manuell eintragen zu müssen, könnte eine KI automatisiert erfassen, wie viel Zeit ein Entwickler z.B. mit Programmieren, Recherchieren oder in Meetings verbringt. 

Durch die KI-Arbeitszeiterfassung ließe sich die Auslastung von Mitarbeitenden bestimmen. Bei geringer Auslastung könnten bestimmte offene Task vorgeschlagen oder direkt zugewiesen werden. Bei einer Überlastung könnten Aufgaben entsprechend umverteilt werden.

In Verbindung mit der Arbeitszeiterfassung und einer Verknüpfung zu Projektmanagement-Tools, ließen sich auf Basis von Erfahrungswerten, wie viele Arbeitsstunden auf ähnliche Projekte in der Vergangenheit verwendet wurden, Zeitaufwände für Projekte verlässlich einschätzen.

Mit gut gepflegten Abwesenheitstypen, könnte eine KI notwendige Office-Kapazitäten berechnen. Auf Grundlage erfasster Geschäftsreisen, Homeoffice, Urlaube oder Krankheiten könnte die KI verlässlich analysieren, wie viele Arbeitsplätze ein Unternehmen tatsächlich braucht. Damit ließen sich ungenutzte Büroflächen verhindern und Mietkosten sparen. 

KI, verknüpft mit allen erfassten Daten und Informationen im Account, könnte sich als wertvoller Analyst erweisen. Über Sprach- oder Texteingabe ließen sich wichtige Informationen beschafft werden:
„Wie viele Vertriebsmitarbeiter stehen uns in der 2. Juli-Woche zur Verfügung?“
oder
„Wie viele Krankheitstage hatte X in diesem Jahr?“ 
etc. 

Menschen machen Feierabend, Maschinen nicht. Mit KI ließe sich ein 24/7 Kundensupport realisieren. Über eine Chatfunktion und auf Basis optimaler Kenntnisse unserer Software, könnte die KI im Grunde alle Userfragen beantworten und Probleme lösen, unabhängig von den Arbeitszeiten der Support-Abteilung. 

Im Zentrum jeder Idee steht der Nutzen für unsere User. Wir versuchen jeden Tag unsere Software noch besser zu machen und KI ist dabei ein Hebel, der uns großartige Funktionen für euch ermöglicht. Gleichzeitig werden wir bei der Entwicklung immer sicherstellen, dass sich jeder mit den entsprechenden Funktionen wohlfühlt, egal ob Admin oder User. Besonders die User sollen nicht das Gefühl bekommen, überwacht zu werden oder die Kontrolle zu verlieren. Jede KI-Funktion soll euch helfen, nicht verunsichern. 
Bleibt gespannt! 

Im zweiten Teil werden wir einen Blick auf Anwendungsfälle von KI im HR in den Bereichen Personalverwaltung und Spesen- und Reisekostenabrechnung werfen. Coming soon! 

Solltest du unsere Software noch nicht nutzen, kannst du sie jetzt 14 Tage kostenlos testen. Verwalte Abwesenheiten und Urlaube, erfasse Arbeitszeiten,  lege digitale Personalakten an und entdecke die Vorzüge einer digitalen Spesen- und Reisekostenabrechnung. Los geht’s!

Hero-Bild von Cash Macanaya